电池又出问题 三星Note 8电量耗尽后无法充电

2017年12月28日 11:37 次阅读 稿源:凤凰网科技 条评论

据科技博客Android Authority北京时间12月28日报道,多位用户在三星论坛上反映,Galaxy Note8在电池电量耗尽并关机后,无法充电和开机。另外,多位用户反映Galaxy S8 Plus也存在类似问题。 报道称,三星已经注意到了这个问题,似乎开始根据实际情况为用户更换手机。

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就在一年前,Galaxy Note7因为电池存在瑕疵容易起火爆炸而提前退市。这一事件对三星Note品牌造成了难以估量的损害,并迫使三星大幅调整其电池安全检测程序。自那之后,三星推出的Galaxy S8、S8 Plus以及Galaxy Note8受到了用户和评测人士的好评,没有出现像Galaxy Note7那样的重大电池问题。

不过,尽管危险程度没有Galaxy Note7电池那么严重,但是三星似乎又遇到了一个电池问题。一些Galaxy Note8用户反映,他们的手机无法充电。

多位用户在三星社区论坛上反映,他们的手机在电池电量完全耗尽(0%)并关机后,无法充电。目前,受影响的Galaxy Note8无法充电,而且毫无反应。在多数情况下,Galaxy Note8的LED充电指示灯也没有反应。

一位用户甚至录制了一段尝试恢复手机的视频。视频显示,他的努力毫无效果。许多受影响用户还尝试更换多条充电线,并设法在安全模式下重启毫无反应的手机,但是多数人没有成功。

幸运的是,三星对此做出了回应。三星论坛上一位名为“SamsungMel”的版主建议用户在保修期内更换存在瑕疵的手机,并表示“Note8无法开机这一特殊问题肯定是我们需要立即解决的”。

目前还不清楚这一Galaxy Note8问题的影响范围有多大,但是三星肯定希望查明原因,尽快解决问题,缓解用户对于电池的担忧。

这一问题似乎还影响了部分通过运营商销售的Galaxy Note8。Verizon、T-Mobile和Sprint用户也全都反映了类似问题。

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